KVKK Aydınlatma ve Başvuru

Veri sorumlusu ve kapsam

Veri sorumlusu: MARSOFT BİLİŞİM YAZILIM EĞİTİM VE DANIŞMANLIK LTD ŞTİ. Adres: Koza Mahallesi 1655. Sk. Makyol Santral No:5 Bahçeşehir, İstanbul. E-posta: info@marsoft.com.tr. Bu metin, MARSOFT'un Mesai.me hizmet ilişkisi, teknik destek ve platform güvenliği kapsamında kendi adına yürüttüğü kişisel veri işlemlerine ilişkindir.

Çalışanların devam, özlük, izin ve ücret işlemlerinde veri sorumlusu ilgili işverendir. İşveren adına barındırılan veriler üzerindeki MARSOFT rolü veri işleyen rolüdür; işverene özgü amaç, hukuki sebep, alıcı ve saklama bilgileri işverenin çalışan aydınlatmasında ayrıca yer almalıdır.

Toplama yöntemi ve veri kategorileri

Veriler web/mobil hesap kullanımı, firma yetkililerinin kayıt girişleri, destek yazışmaları, QR işlemleri, cihaz kayıtları ve güvenlik/işlem kayıtları üzerinden elektronik ortamda elde edilir. MARSOFT'un kendi süreçlerinde işlenen bilgiler; ilgili kişinin adı ve iletişim bilgileri, firma/hesap ilişkisi, destek talebinin içeriği, kullanıcı ve cihaz tanımlayıcıları, IP ve işlem zamanları ile erişim güvenliği kayıtlarıdır.

Amaç ve hukuki sebepler

Hizmet ilişkisinin kurulması ve sözleşmenin yerine getirilmesi için gerekli kimlik, iletişim ve hesap işlemleri, ilgili kişinin taraf olduğu sözleşme bakımından KVKK madde 5/2-c; hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi için zorunlu kayıtlar madde 5/2-ç; bir hakkın kurulması, kullanılması veya korunması için gerekli destek ve uyuşmazlık kayıtları madde 5/2-e kapsamında değerlendirilir.

Platform erişim güvenliği, yetkisiz işlemleri önleme ve teknik sorunları giderme için gerekli ölçülü kayıtlar, temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek şartıyla madde 5/2-f kapsamındaki meşru menfaate dayanır. Açık rıza gerektiren ayrı bir işleme faaliyeti varsa rıza bu metinden ayrı alınmalıdır. Aydınlatma metnini görüntülemek, uygulamaya giriş yapmak veya işletim sistemi izni vermek genel bir açık rıza değildir.

Çalışan verileri ve özel nitelikli sağlık verileri için somut işleme şartını, Kanun'un 5 ve 6. maddeleri kapsamında işveren ayrıca belirlemelidir. Bu metin işverene sınırsız sağlık verisi toplama veya tüm personele açma yetkisi vermez.

Alıcılar ve yurt dışına aktarım

Hizmetin sağlanması için gerekli ölçüde yetkili MARSOFT personeli, barındırma/teknik hizmet sağlayıcıları; hukuki bir zorunluluk veya usulüne uygun talep varsa yetkili kamu kurumları ve hukuki danışmanlar alıcı olabilir. İşveren adına işlenen verilere ilgili firmanın yetkili kullanıcıları ve etkinleştirdiği entegrasyon sistemi, kendi yetkileri ve amaçları ölçüsünde erişir.

Firebase/Google bildirim altyapısı ve web harita hizmeti yurt dışı aktarım/erişim doğurabilir. Düzenli yurt dışı aktarımın, KVKK madde 9 kapsamındaki uygulanabilir aktarım şartı ve gerekli güvenceyle ayrıca karşılanması gerekir. Bu sayfa standart sözleşme, yeterlilik kararı veya açık rıza yerine geçmez; bir aktarım mekanizmasının tamamlandığına ilişkin beyan içermez.

Haklar ve başvuru

Kanun'un 11. maddesi kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini ve amacını öğrenebilir; aktarım yapılan kişileri sorabilir; eksik/yanlış verilerin düzeltilmesini, şartları varsa silinmesini veya yok edilmesini, bu işlemlerin alıcılara bildirilmesini isteyebilirsiniz. Münhasıran otomatik analizle aleyhinize çıkan sonuca itiraz ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarınız da bulunur.

MARSOFT'un veri sorumlusu olduğu işlemler için aşağıdaki başvuru bölümündeki yöntemleri kullanın. İşverene ait özlük/devam/izin kayıtlarına ilişkin başvuruyu öncelikle ilgili işverene yapın. Başvurular talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır; mevzuattaki ücret istisnaları saklıdır.

Başvurunuzu kime yapmalısınız?

Çalışma, özlük, vardiya ve izin kayıtlarınız için veri sorumlusu işvereninize/İK biriminize başvurun. MARSOFT'un kendi platform hesabı, destek ve güvenlik işlemleri için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz. Başvuruda ilgili firma adını ve talebin hangi kayıtlarla ilgili olduğunu açıklayın.

Yazılı ve elektronik başvuru

Yazılı başvuru adresi: MARSOFT BİLİŞİM YAZILIM EĞİTİM VE DANIŞMANLIK LTD ŞTİ, Koza Mahallesi 1655. Sk. Makyol Santral No:5 Bahçeşehir, İstanbul.

Sistemimizde daha önce kayıtlı olan e-posta adresinizden info@marsoft.com.tr adresine “KVKK İlgili Kişi Başvurusu” konusuyla başvurabilirsiniz. Başvurunun size ait olduğunun doğrulanması gerekebilir. Kayıtlı olmayan e-posta adresinden yazmanız halinde size uygun kimlik doğrulama/başvuru yöntemi bildirilir; bu adres tek başına kimlik doğrulaması yerine geçmez.

Tebliğdeki KEP, güvenli elektronik imza ve mobil imza gibi yöntemler de uygulanabilir. Bu sayfada bir KEP adresi ilan edilmemektedir. Normal e-posta adresini KEP adresi gibi kullanmayın.

Başvurunun içeriği

Başvurunuzda ad-soyad, mevzuatın gerektirdiği kimlik bilgileri, tebligata esas adres, varsa iletişim bilgileri ve açık talep konusuna yer verin; yazılı başvuruyu imzalayın. Yalnız kimliğinizi ve talebinizi doğrulamak için gerekli bilgi/belgeleri sunun. Şifrenizi, oturum anahtarınızı veya Kolay Giriş QR kodunuzu göndermeyin; gereksiz sağlık belgesi veya kimlik fotokopisi paylaşmayın.

Kanuni saklama yükümlülüğü bulunması halinde tüm kayıtların derhal silinmesi mümkün olmayabilir; sonuç ve gerekçesi bildirilir. Talep reddedilir, cevap yetersiz kalır veya süresinde cevap verilmezse Kurumun açıkladığı şikâyet yollarına başvurabilirsiniz. Genel bilgi için aşağıdaki resmî kaynakları inceleyin.